Analytics

Alle wichtigen Erkenntnisse auf einen Blick:

  • Vordefinierte Cockpits für alle Funktionalitäten
  • Einfache Ergänzung und individuelle Anpassungen

Metrics & Analytics

Mit dem Modul Metrics & Analyitcs bekomen Sie vertiefte Einblicke in Ihre Geschäftsvorgänge:
  • Customer Service Analytics dashboard
  • Informationen über die historischen Betriebskennzahlen
  • Einsicht Ihrer KPIs um die Abläufe Ihrer Kunden effektiv zu verwalten

Umfragen

Starten Sie eine Umfrage in Ihrem Netzwerk:

  • Durch spezielle Filteroptionen gezielte Anspruchsgruppen definieren
  • Sie erhalten Reports von Ihren Umfragen