Analytics
Alle wichtigen Erkenntnisse auf einen Blick:
- Vordefinierte Cockpits für alle Funktionalitäten
- Einfache Ergänzung und individuelle Anpassungen
Metrics & Analytics
Mit dem Modul Metrics & Analyitcs bekomen Sie vertiefte Einblicke in Ihre Geschäftsvorgänge:
- Customer Service Analytics dashboard
- Informationen über die historischen Betriebskennzahlen
- Einsicht Ihrer KPIs um die Abläufe Ihrer Kunden effektiv zu verwalten
Umfragen
Starten Sie eine Umfrage in Ihrem Netzwerk:
- Durch spezielle Filteroptionen gezielte Anspruchsgruppen definieren
- Sie erhalten Reports von Ihren Umfragen